小買怡情，大買傷身
繼“粉絲經濟”“單身經濟”后，當下“銀發(fā)經濟”又成為硬核的消費新勢力，其背后蘊含的消費潛力被越來越多的商家所重視。這不，春節(jié)快到了，以低價、打折、拼團為誘餌的網銷大軍，又盯上了有錢又有閑的中老年群體。面對狂購的老人們，專家提醒：網上購物不要只看便宜，要認真比對，更要適度消費。
數(shù)據(jù)
六成中老年人躋身網購大軍
在QuestMobile近期發(fā)布的銀發(fā)人群洞察報告中顯示，銀發(fā)人群移動互聯(lián)網月人均使用時長，從2017年12月的98小時增長到2018年12月的118小時，同比增長20.7%。這意味著，他們每天花在互聯(lián)網上的時間達到近4個小時。銀發(fā)剁手族上道靠子女、會買靠朋友，更多銀發(fā)老人加入網購大軍，他們在電商上的使用時長大增27.4%，銀發(fā)人群1000元以上的高消費比重也有所提升。
在京東大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《聚焦銀發(fā)經濟-2019 中老年線上消費趨勢報告》中顯示，超六成的“銀發(fā)人群”躋身到了網購大軍中，通過智能移動端進行網購。
嘗試
從子女幫忙買到自己購買
春節(jié)臨近，打算給家里置辦點兒年貨的小李，想問媽媽需要點什么。
“不用了，不用了，我這兒網上都買全了，你看你需要啥，老媽這兒給你添點兒。”讓小李想不到的是，電話那頭，媽媽一口回絕了。
小李說，以前過年的時候，都是父母給她打電話說讓從網上買年貨，自從她教會母親用智能手機之后，老太太竟也迷上了網購，而且一發(fā)不可收拾?，F(xiàn)在竟成了家里收快遞的主角。
“你看，這是我新買的羽絨服，還有我買的醬肉，今天都送到了，又便宜又好。”一進門，小李的媽媽侯大媽就不停地向女兒嘚瑟自己網購來的戰(zhàn)利品。
“你再看看我身上穿的這條棉褲，可舒服了，尺寸也還行，回頭再給你爸買兩條，換著穿唄。”打開家里的衣柜，滿滿當當塞了不少侯大媽從網上購買的衣服，有羽絨服、棉褲，甚至還有內衣。
過慣了苦日子，老年人都有點兒摳門，侯大媽也不例外。她很少去大商場買衣服，總覺得那里的衣服太貴了。于是，家門口的露天市場成了老人逛街購物的主要場所，布鞋和衣服都是從市場里的小商小販那里買，20來塊錢一雙的布鞋，不到一百塊錢的衣服，都是老太太的心頭好。后來市場停業(yè)整頓，侯大媽買衣服就不太方便了。那時，她開始讓小李從網上給她發(fā)快遞。
雖然網上買東西不用出門了，可老太太心里也嘀咕：“摸都摸不著，這樣買的東西靠譜嗎?”小李說有時候老人也會跟她抱怨，嫌她挑的衣服款式不稱心。小李說，老人買東西都愛貨比三家，平時她工作忙，也沒有多少耐心陪老人一起挑選，總是速戰(zhàn)速決。難免的，母女間也會發(fā)生齟齬。
母親使用的智能手機是小李淘汰的手機。剛開始的時候，是為了方便聯(lián)系。“后來家里親戚給我媽通過微信打語音電話，說這樣省錢，老人就開始玩微信了。”小李發(fā)現(xiàn)，起初母親不情不愿地接觸智能手機，但沒想象中的費勁，老人竟然很快就適應了。不僅如此，通過同學群、親戚群，老人開始接觸網購。
最初，侯大媽是通過購物平臺的電子果園種水果獲取現(xiàn)實中的免費水果。“后來，平臺總給我發(fā)信息，我一看，喲，這衣服、這電器怎么都這么便宜啊。”于是，侯大媽向網購邁出了第一步。她購買的第一件商品是內衣，侯大媽體形偏胖，上了歲數(shù)之后，又喜歡穿肥大寬松的衣服，所以商場里買不到特別合適的。“一開始我也不放心，就怕上當受騙。”侯大媽說，她留了個心眼，買之前問問同事，除了價格和照片，她也是貨比三家。“上了歲數(shù)，眼睛不行記憶力也不行了，我就一遍一遍地看，尋思哪家店里便宜。”挑了兩三個鐘頭，侯大媽終于敲定了一家店，花了20多塊錢。
付了款，侯大媽的心又揪了起來：“他們會不會只收錢不給我寄東西呢。”提心吊膽地等了四天，快遞終于到了。一開箱，侯大媽揪著的心終于放下了：“就是我要的東西。”在身上比畫了一下，侯大媽樂了：“看，哪有你們說的那么差勁，我買的東西還不賴。”
剁手
瘋狂網購程度不輸年輕人
有了第一次成功網購的經歷，侯大媽的膽子大了不少。買的東西也越來越多。除了吃的和衣服，掛鉤、抹布、墩布、掃帚、衣服架……這些東西源源不斷地通過快遞送到了侯大媽家里。最多的時候，一天能收到四五個快遞。
“你看，我買了十塊抹布，我自己用不了那么多，給你拿幾塊。”“閨女，掛鉤我買多了，你家里用的話別在外面買了。”“這兒的墩布好便宜，你要不要也來一個，兩個一起的話可以便宜五塊錢呢。”……每天，小李都會接到母親打來的電話，除了家長里短，現(xiàn)在買東西又成了娘倆必聊的話題。
有時候聊天群里會發(fā)紅包，侯大媽搶了之后卻不知道怎么花。“新聞里不總是說盜賬號、盜銀行卡的，我就沒敢在微信里開通銀行卡。”一開始，由于不知道微信里的錢怎么花，侯大媽就讓小李把錢轉走。自從迷上了網購之后，侯大媽發(fā)現(xiàn)，微信里的錢不夠花了。“一個月不知不覺地一千塊錢就花出去了。”侯大媽感慨，以前總數(shù)落女兒，覺得年輕人花錢太浪費，沒想到換到自己，也成了瘋狂的剁手族。
轉變
從盲目購買變成理性消費
“之前家里的羽絨服找不到了，我就在網上買了一件，價格便宜質量也還可以，我就又買了兩件。”后來，在收拾衣柜的時候原先找不到的羽絨服又出來了，看著家里四件羽絨服，侯大媽發(fā)怵：“這么多，我也穿不過來，給別人誰要呢，這可往哪兒擱呀。”
除了衣服外，侯大媽網購支出比較大的還有食物。“看看瓜子、花生什么的都很便宜，小魚干不到10塊錢一大袋子，我就忍不住買。”除了自己吃的，侯大媽家里還養(yǎng)了小鳥。她也在網上給這些小動物們買吃食。“20塊錢5斤鳥糧，里面除了谷子外，還摻著小瓜子，太便宜了。”不過等了一個禮拜拿到了鳥糧，侯大媽卻大呼上當：“圖片上看著特別好，打開一看，瓜子幾乎找不到，全是便宜的帶殼谷子，真坑人。”
早前，侯大媽也經常給小李打電話問她要什么。小李一聽購物的理由，有些哭笑不得。原來，侯大媽在玩購物平臺上的一個小游戲，那是一個種植的游戲，有化肥道具，除了每天固定領取一定的數(shù)量，要是購物也能額外獲取一定的數(shù)量。“結果就為了幾袋虛擬的化肥，老太太逮啥買啥。”小李說，有好多東西家里還有，比如墩布、掃帚什么的，老太太覺得東西放得住，購買還能得化肥，就通通往家里招呼。
買的東西一多，侯大媽發(fā)現(xiàn)家里的地方不夠了。“10條抹布、兩個掃帚、20多個掛鉤，一時半會兒都用不完。”而這些買來的東西丟也不是，放著又占地。“看來還得理性消費呀。”現(xiàn)在侯大媽也不再盲目購買了，知道克制自己的購物欲望。有一次，她看到網上賣的咸鴨蛋很便宜，本來想買點兒，可一翻廚房，家里還有一箱多。“還是先等著吃完再買吧。”
在不間斷的網購中，侯大媽由最初的興奮，開始轉向理性，并變得理智了，可那些剛加入網購大軍的老年人依然還在“瘋狂”中……應該怎樣看待這些老年人的行為呢?
建議
網上購物也要貨比三家
“在我看來，很多老年人熱衷于網購是因為不想落伍于這個時代。”北京社會生活心理衛(wèi)生咨詢服務中心主任李曉童告訴記者，隨著生活水平的提高，老年人的心態(tài)和年輕人一樣，都有一顆追求時尚生活的心。
“買東西上癮不僅僅是年輕人的專利。”李曉童說，也不能說老年人這樣做不好。李曉童認為，很多老年人在年輕的時候吃過苦，而現(xiàn)在生活條件允許了，他們就會有購物的沖動，而這也屬于心理的一種補償措施。“小買怡情，大買傷身。”李曉童也建議，老年人網購切忌盲目消費，買東西之前一定要認真考慮所購商品的真假和質量，和日常去市場消費一樣，網購也要慎重，也要貨比三家。
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