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“解決游戲安全問(wèn)題，已經(jīng)演變成了安全團(tuán)隊(duì)與整個(gè)黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)對(duì)抗?！?/p>

【資料圖】

記者蔡姝越諸未靜上海報(bào)道

當(dāng)下，游戲行業(yè)正處于大變局之中，我國(guó)政策監(jiān)管和版號(hào)審批流程逐步完善，對(duì)游戲產(chǎn)品本身的素質(zhì)提出了更高的要求。然而，來(lái)自游戲外部的安全威脅，亦是游戲行業(yè)需要應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

9月15日，中國(guó)游戲創(chuàng)新大會(huì)在杭州正式召開(kāi)，圍繞行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，即“產(chǎn)品精品化”、“運(yùn)營(yíng)精細(xì)化”與“出海差異化”，展開(kāi)了深入的探討。其中，游戲運(yùn)營(yíng)中的安全問(wèn)題，是本次大會(huì)聚焦討論的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

圍繞游戲安全這一議題，網(wǎng)易易盾移動(dòng)安全負(fù)責(zé)人卓輝從全球游戲安全形勢(shì)切入，深入分析了游戲行業(yè)面臨的主要安全痛點(diǎn)以及解決方案。除了技術(shù)中需要攻克的難點(diǎn)，北京元合律師事務(wù)所合伙人、游戲法專家孫磊也介紹了游戲出海發(fā)行中的“隱性黑產(chǎn)”。

浙江省游戲行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙暄在大會(huì)致辭中提到，在當(dāng)前游戲行業(yè)已逐漸進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境及大變局這一背景下，如何實(shí)現(xiàn)更高效研發(fā)，更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)加快全球化拓展，是擺在所有從業(yè)者面前的新課題。細(xì)說(shuō)全球游戲安全風(fēng)險(xiǎn)

游戲運(yùn)營(yíng)，除了需要保證自身內(nèi)容的合規(guī)，也需時(shí)刻警惕來(lái)自外部的安全風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)易易盾移動(dòng)安全負(fù)責(zé)人卓輝在大會(huì)發(fā)言中指出，全球游戲行業(yè)面臨的安全挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻。

其中，游戲廠商不了解外掛原理、封禁“作弊”用戶難舉證、安全威脅對(duì)產(chǎn)品的負(fù)面影響大以及對(duì)抗外掛等黑灰產(chǎn)成本過(guò)高，是廠商應(yīng)對(duì)游戲安全問(wèn)題面臨的四大難點(diǎn)。

據(jù)易盾統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2021年全球游戲行業(yè)出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)96.3億次，同比增長(zhǎng)29%。其中，游戲運(yùn)行過(guò)程中檢測(cè)到外掛威脅的次數(shù)達(dá)18.2億，同比增長(zhǎng)42%，移動(dòng)游戲檢測(cè)到的環(huán)境威脅次數(shù)為63.7億次，同比增長(zhǎng)14%。

而在“不出海就出局”的行業(yè)大背景下，試圖開(kāi)拓海外的市場(chǎng)的游戲廠商也在2021年遭遇了約5.6億次來(lái)自其他國(guó)家的安全威脅。其中，韓國(guó)是游戲廠商在出海過(guò)程中遭遇最多安全風(fēng)險(xiǎn)的地區(qū)之一，在所有海外風(fēng)險(xiǎn)中占19.3%的比重。此外，越南、美國(guó)、印尼、俄羅斯等也是游戲廠商在出海過(guò)程中容易遇到安全風(fēng)險(xiǎn)的國(guó)家。

(圖說(shuō)：不同國(guó)家/地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)分布圖片來(lái)源：網(wǎng)易易盾)

不同品類(lèi)的游戲遇到的主要安全挑戰(zhàn)也不盡相同。卓輝以RPG(角色扮演游戲)和FPS(第一人稱射擊游戲)為例，前者在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到模擬點(diǎn)擊類(lèi)外掛，而后者則經(jīng)常遇到修改器外掛。

此外，反網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)聯(lián)盟負(fù)責(zé)人肖若旸提到，針對(duì)中小型游戲開(kāi)發(fā)者的DDoS攻擊案例層出不窮，在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，各家企業(yè)或多或少遇到網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的侵?jǐn)_，主要涵蓋惡意注冊(cè)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、惡意評(píng)論與刷榜以及高技術(shù)侵害這四大方面。

魔高一尺，道高一丈。在游戲行業(yè)與安全問(wèn)題進(jìn)行對(duì)抗的過(guò)程中，相關(guān)技術(shù)亦在不斷升級(jí)迭代。卓輝指出，游戲反外掛的技術(shù)目前已從第一代的“基礎(chǔ)防破解，離線反外掛”升級(jí)至第五代的“AI人機(jī)識(shí)別，多風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”。

“解決游戲安全問(wèn)題，已經(jīng)演變成了安全團(tuán)隊(duì)與整個(gè)黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)對(duì)抗?！弊枯x認(rèn)為，最好的方法之一是與專業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作并主動(dòng)出擊。為幫助中小游戲企業(yè)共同對(duì)抗游戲安全問(wèn)題，網(wǎng)易易盾推出了“星火計(jì)劃”，旨在扶持起步階段的游戲工作室，提供從立項(xiàng)到發(fā)行的全方位服務(wù)。規(guī)避游戲出海發(fā)行中的“隱性黑產(chǎn)”

游戲在海外市場(chǎng)取得成功是一方面，若要保證其長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容合規(guī)是至關(guān)重要的一點(diǎn)。困難之處在于，在各公司紛紛準(zhǔn)備出海之前，不同出海目的地所帶來(lái)的合規(guī)挑戰(zhàn)存在著較大差異。

為了填補(bǔ)這些差異，游戲公司往往需要付出旁人難以想象的努力：有的游戲公司為了調(diào)研出海目的地的市場(chǎng)規(guī)則，曾派地推在多國(guó)的通信營(yíng)業(yè)廳游走、踩點(diǎn)，以切身摸索出當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)守則和法規(guī)限制；也有游戲公司為了讓游戲中的內(nèi)容表達(dá)與當(dāng)?shù)匚幕辔呛?，曾在單款游戲中一口氣上線了20多個(gè)語(yǔ)言包。

北京元合律師事務(wù)所合伙人、游戲法專家孫磊長(zhǎng)期關(guān)注游戲出海發(fā)行中的內(nèi)容合規(guī)議題，并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將話題聚焦于游戲出海發(fā)行中的“隱性黑產(chǎn)”，從獨(dú)特視角分享了對(duì)游戲出海的“新興”運(yùn)營(yíng)不穩(wěn)定因素、游戲出海的風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)點(diǎn)等議題的業(yè)界觀點(diǎn)。

“我一直強(qiáng)調(diào)，出海合規(guī)是持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的，不存在一勞永逸的情況。”在孫磊看來(lái)，游戲出海的“新興”運(yùn)營(yíng)不穩(wěn)定因素，除了包括私服、外掛、腳本、拆包、摸軸等在內(nèi)的常規(guī)黑產(chǎn)，還包括不同目的地海外玩家的有色眼鏡、不同區(qū)域的法律本地化、數(shù)據(jù)合規(guī)等。

自2018年遭遇第一次“版號(hào)冷凍期”后，游戲廠商或迫于外力或源于內(nèi)驅(qū)，不約而同加快了游戲出海的步伐。據(jù)孫磊跟蹤、服務(wù)游戲行業(yè)這些年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，出海的風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)點(diǎn)主要來(lái)自用戶、友商和監(jiān)管：合法僅僅是出海合規(guī)的一個(gè)層面，熟悉法律和政策是最基礎(chǔ)的。而最難的，是了解各國(guó)監(jiān)管傾向和玩家敏感點(diǎn)，對(duì)輿情敏感，對(duì)文化和用戶心理熟悉。

“有一種風(fēng)險(xiǎn)需要被關(guān)注，那就是——合法合規(guī)但是不符合用戶感情?！彼蛴浾呓榻B，如果在出海的過(guò)程中，沒(méi)有熟悉當(dāng)?shù)赝婕倚睦?，那么可能?huì)催生新的黑灰產(chǎn)類(lèi)型，比如利用水軍通過(guò)輿情事件“定向爆破”，在特定時(shí)期故意觸發(fā)敏感信息、號(hào)召玩家集體“惡意刷好評(píng)”“刷差評(píng)”等。

“合規(guī)的程度與新增，永遠(yuǎn)是不可調(diào)和的矛盾?！睂O磊說(shuō)。